Klucz wysyłamy po potwierdzeniu płatnościJak to działa?
Wszystkie instrukcje

Microsoft Office · instrukcja

Office Professional Plus 2021 — Windows

Instalacja pakietu i aktywacja kluczem, także gdy kreator wymaga metody telefonicznej.

Pobieranie

Zacznij od właściwego pliku

Instalator nie został jeszcze przypięty. Jeśli kupiłeś produkt, napisz do nas z numerem zamówienia.

Zanim zaczniesz

  • Komputer z Windows 10 lub Windows 11 oraz stabilne połączenie z internetem.
  • Usunięte starsze, kolidujące wersje pakietu Office.
  • Klucz produktu z wiadomości e-mail.
01

Pobierz i zainstaluj pakiet

  1. 1

    Pobierz instalator przypisany do produktu z sekcji u góry tej strony.

  2. 2

    Otwórz pobrany plik. Jeśli jest obrazem dysku, otwórz zamontowany dysk i uruchom plik Setup.

  3. 3

    Zaakceptuj systemowe pytanie o uruchomienie i poczekaj na komunikat o zakończeniu instalacji.

  4. 4

    Jeżeli Windows blokuje plik lub wydawca jest nieznany, nie omijaj ostrzeżenia w ciemno — sprawdź nazwę pliku i skontaktuj się z nami.

02

Wpisz klucz produktu

  1. 1

    Otwórz Word albo Excel z menu Start.

  2. 2

    Wpisz klucz produktu w pokazanym oknie. Jeśli okno się nie pojawia, przejdź do Konto → Aktywuj produkt lub Zmień klucz produktu.

  3. 3

    Zamknij aplikację Office, odczekaj kilka sekund i uruchom ją ponownie.

03

Gdy pojawi się aktywacja telefoniczna

  1. 1

    W kreatorze wybierz aktywację przez telefon tylko wtedy, gdy zwykła aktywacja online nie przechodzi.

  2. 2

    Pozostaw otwarte okno z identyfikatorem instalacji (Installation ID).

  3. 3

    Wyślij nam numer zamówienia i identyfikator instalacji przez formularz kontaktowy. Nie wysyłaj hasła do konta Microsoft ani danych karty.

  4. 4

    Po otrzymaniu identyfikatora potwierdzenia wpisz go w kreatorze i sprawdź w Konto, czy widnieje komunikat „Produkt aktywowany”.

Najczęstsze pytania

FAQ

Czy muszę mieć konto Microsoft?

Aktywacja kluczem produktu nie zawsze wymaga logowania. Jeśli aplikacja prosi o konto, postępuj zgodnie z komunikatem widocznym w Twojej wersji Office.

Czy mogę zostawić poprzedni Office?

Nie zalecamy. Dwie instalacje Office często powodują konflikty aktywacji i aktualizacji.

Co wysłać do pomocy?

Numer zamówienia, zrzut całego komunikatu błędu oraz — przy aktywacji telefonicznej — identyfikator instalacji.